דרישה מלקוח לרוקן את כיסיו לעיני לקוחות אחרים עלולה להיחשב הוצאת לשון הרע

דולסה רפאל וויברג נ' יאיר ירבכטי
תא"מ (י-ם) 2390-10
בית משפט השלום בירושלים
השופט גד ארנברג
תאריך פרסום: 21.6.10

 

האם דרישה מלקוח לרוקן את כיסיו עולה כדי לשון הרע? לפי בית משפט השלום בירושלים, בנסיבות מסוימות התשובה הינה חיובית בהחלט

בתביעה שהוגשה לאחרונה טען התובע, כי במהלך קניות שערך בחנות בירושלים דרש ממנו הנתבע, מנהל משמרת בחנות, להוציא את תכולת כיסיו לפניו, וזאת על מנת לוודא שלא גנב דבר מהחנות. לאחר שהתובע סירב לעשות כן, מנע ממנו הנתבע את היציאה מהחנות על ידי כך שנעמד בפניו, וכל זאת שעה שלקוחות נכנסים ויוצאים מהחנות. התובע תבע בתביעתו 50,000 ש"ח פיצויים ללא הוכחת נזק.

הנתבע טען בכתב הגנתו, כי יש להחיל על מעשיו את הגנת תום הלב הקבועה בסעיף 15 לחוק איסור לשון הרע. לטענת הנתבע, דרישתו מהתובע לרוקן את כיסיו היתה מוצדקת בנסיבות העניין: כיסיו "הנפוחים" של התובע והיעלמותו מהמדף של פריט מסוים בו הביע התובע התעניינות במהלך שהותו בחנות.

השופט גד ארנברג קבע בפסק הדין, כי דרישה מלקוח לרוקן את כיסיו, כאשר היא נעשית ליד הקופה במקום הומה אדם, יש בה כדי להוות לשון הרע, שכן היא עלולה להשפיל את הלקוח בעיני הלקוחות האחרים המצויים בחנות ועדים להתרחשות. עוד ציין השופט, כי לו היה הנתבע מבקש מן התובע להתלוות אליו למקום מוצנע בחנות, בו לא מצויים כלל קונים אחרים, והיה מבקש ממנו לרוקן שם את כיסיו, לא היה בכך כדי להוות לשון הרע.

בית המשפט אף דחה את טענתו של הנתבע, לפיה דרש את הדרישה השנויה במחלוקת בתום לב ולשם הגנה על עניינו האישי הכשר (הגנת ס' 15(ד) לחוק), בקובעו כי אמנם מניעת גניבות אכן מהווה אינטרס אישי כשר מנהל משמרת בחנות, אך הנתבע יכל להגן על אינטרס זה גם אם היה דורש את ריקון כיסיו של התובע במקום מוצנע, ולא בקופת החנות, בפני קהל הקונים.

למרות דחיית מרבית טענותיו של הנתבע, פסק בית המשפט לתובע פיצוי נמוך בסך 1,800 ש"ח בלבד, וזאת נוכח הקביעה לפיה הנתבע לא עשה את הפרסום מתוך כוונה להשפיל את התובע, אלא מתוך רשלנות וטעות בהפעלת שיקול דעת.

 לפסק הדין המלא לחץ כאן.

הדפסשלח לחבר
דרונט בניית אתרים